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SITAI REWARDS es nuestro programa de beneficios para clientes. Cada vez que contratas un servicio con nosotros, puedes acumular cashback, acceder a descuentos y recibir promociones especiales como agradecimiento por tu preferencia.

No. SITAI REWARDS es totalmente gratuito. No hay cuotas, ni pagos ocultos, ni consumo mínimo para registrarte.

Solo algunos datos básicos:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Número telefónico
• Correo electrónico

Protección de datos: Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la legislación aplicable y utilizados exclusivamente para la operación del programa y comunicación de beneficios de SITAI.

El cashback es un porcentaje de todas tus compras que se acumula como saldo para usar en servicios futuros.

• Se genera solo en servicios efectivamente pagados.
• No es dinero en efectivo.
• No es transferible ni acumulable entre cuentas.

Solo podrá ser usado en servicios generales, diagnóstico, software, hardware, y licenciamiento de Microsoft 365 y antivirus McAfee.

No. Los descuentos y cupones solo aplican en servicios, no en venta de productos.

Existen cuatro niveles según tu consumo acumulado anual:

• Bronce 1% de cashback (inscripción automática)
• Plata 3% al acumular compras por $2,000
• Oro 4% al acumular compras por $5,000
• Platino 5% al acumular compras por $15,000

Tanto el nivel como el cashback tienen vigencia anual. Al cumplirse 12 meses:

• Tu nivel vuelve a Bronce
• El cashback no utilizado se elimina automáticamente
• Debes volver a generar consumo para subir de nivel

• Diagnóstico con precio especial de $97.00
• Cupón de $100 MXN durante tu mes de cumpleaños
• Acceso a rifas y sorteos
• Sábados REWARDS: 10% de descuento en servicios seleccionados

Sí, solo en casos de uso indebido, como:

• Manipular el cashback
• Compartir o vender beneficios
• Uso fraudulento del programa

En esos casos, la membresía se cancela y se pierden los beneficios acumulados.

Sí. SITAI puede modificar o ajustar el programa cuando sea necesario, respetando los beneficios que ya hayas generado al momento del cambio.

SITAI REWARDS PRO es la versión premium del programa, pensada para clientes frecuentes que desean más cashback, más descuentos y diagnóstico gratuito todo el año.

Tiene un costo anual de $300 MXN y su vigencia es de 12 meses a partir del pago. (El pago no es reembolsable).

Existen cuatro niveles según tu consumo acumulado anual:

• Bronce 3% de cashback (inscripción automática)
• Plata 5% al acumular compras por $2,000
• Oro 6% al acumular compras por $5,000
• Platino 7% al acumular compras por $15,000

• Diagnóstico sin costo durante todo el año
• Mayor porcentaje de cashback en todos los niveles
• Cupón de cumpleaños por $150 MXN
• Mayor descuento los Sábados REWARDS

Solo algunos datos básicos:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Número telefónico
• Correo electrónico

Protección de datos: Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la legislación aplicable.

El cashback es un porcentaje de todas tus compras que se acumula como saldo para usar en servicios futuros.

• Se genera solo en servicios efectivamente pagados (No efectivo, no transferible).
• Solo podrá ser usado en servicios generales, diagnóstico, software, hardware, y licenciamientos.

No. Los descuentos y cupones solo aplican en servicios, no en venta de productos.

Sí, solo en casos de uso indebido (manipular cashback, compartir beneficios, fraude).

Sí. SITAI puede modificar o ajustar el programa cuando sea necesario, respetando los beneficios que ya hayas generado al momento del cambio.

No. Contamos con alianzas estratégicas de software. No instalamos cracks ni software malicioso. Tu información es sagrada.

Somos laboratorio multimarca: Laptops, PCs de Escritorio, All-in-One y equipos Gamer de marcas como HP, Dell, Lenovo, Asus, Apple, etc.

Nuestro tiempo estándar de diagnóstico es de 24 a 48 horas hábiles. Para servicios urgentes, consulta disponibilidad en recepción.

Siempre es recomendable tener un respaldo, aunque nosotros tomamos todas las precauciones. Si no puedes respaldar, avísanos para incluir servicio de respaldo antes de cualquier intervención mayor.